近日，太平人寿迅速行动，不仅高效完成了公司首例基孔肯雅热理赔，更主动延伸服务半径，积极参与源头防控，以实际行动诠释金融为民的内涵。
家住佛山顺德乐从镇的董先生（化名）近日突然感到头痛欲裂，关节酸痛难忍，身上还出现了成片的皮疹。联想到近期社区宣传的“基孔肯雅热”症状，董先生心头一紧——3天前，他不正是被蚊子叮咬过吗？强烈的担忧下，他立刻前往医院就诊。
经过医院的详细检查，董先生的基孔肯雅热检测结果呈阳性。这是一种由蚊虫叮咬传播的急性传染病，根据本地区防疫要求，院方立即安排他住院治疗。好在发现及时，经过医护人员的精心治疗，3天后董先生症状明显缓解，复查结果也转为阴性，得以顺利出院。
就在他刚回家休养不久，太平人寿佛山分公司的代理人小刘便登门探望。小刘不仅详细询问了董先生的病情和恢复情况，更带来了一份暖心的承诺：“董先生，您安心休养，理赔的事情交给我，我们公司有便捷的线上理赔通道，很快就能处理。”
在小刘专业、高效的协助下，理赔申请材料迅速准备齐全并在线提交。不久，董先生就收到短信消息——他在医保报销后剩余的医疗费用已理赔到账。这笔及时的理赔款，不仅是对董先生医疗支出的有效补偿，更传递出太平人寿对客户“健康无小事”的郑重承诺。
基孔肯雅热的传播与蚊虫滋生密切相关，目前正值夏季蚊虫活跃期，太平人寿广东、佛山分公司积极参与源头防控。一方面，分公司积极开展“清积水、灭蚊虫”的科普宣传活动，利用微信公众号发布多则普及预防蚊媒传染病的知识，提醒群众及时清除家中及周边的积水容器，从源头上减少蚊虫孳生环境；另一方面，分公司持续加强职场卫生管理，进行公共区域灭蚊消杀、清理各类积水容器，放置含避蚊胺（DEET）成分的驱蚊剂，为客户和员工提供一个安全、健康的环境。（撰稿：江泳珠、皮定琴）
关于太平人寿保险有限公司：
太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司（以下简称“中国太平”），是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产超12700亿元，截至2025年2月末，已开设包括38家分公司在内的1350多家机构，服务网络基本覆盖全国。同时，公司已连续九年在中国保险行业协会公布的保险公司法人机构经营评价中，获评A类。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融企业，是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌。“十四五”时期，中国太平立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，按照“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的战略要求，积极服务国家战略和民生保障，促进“双循环”，维护“一国两制”和港澳长期繁荣稳定，践行“共享太平”发展理念，开启高质量发展新篇章，努力打造中国保险业最具价值成长的国际化现代金融保险集团。
